Deklaracja Dostępności

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Wielkopolskiej zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony podmiotowej BIP Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Wielkopolskiej.
  • Data publikacji strony internetowej: 2024-10-11
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2026-07-28
Strona internetowa jest zgodna z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Oświadczenie sporządzono dnia: 2026-07-28. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Zgodność ze standardami

Serwis jest zgodny ze standardami W3C:
  1. HTML 5
  2. CSS 3
  3. WCAG 2.0 (AA)

Kompatybilność

Obsługa serwisu możliwa jest zarówno przy pomocy myszki jak i klawiatury.

Skróty klawiaturowe

Strona wyposażona jest funkcjonalność umożliwającą dostęp do poszczególnych sekcji (jak menu czy wyszukiwarka) poprzez naciskanie klawisza TAB, a po wybraniu odpowiedniej opcji klawisza ENTER. Sekcje wybrane klawiszem TAB są podświetlane/otoczone ramką. Ponadto na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Wersja mobilna serwisu

Strona podmiotowa jest responsywna (Responsive Web Design) - można ją przeglądać na ekranach urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe i tablety. Automatycznie dostosowuje moduły strony do rozdzielczości ekranu urządzenia mobilnego.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Iwona Garczyk, Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 612870640. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Procedura

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu,, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Szkolnej 2  w Środzie Wielkopolskiej - siedziba PCPR:

  • Dla klientów przeznaczone jest wejście główne od ul. Szkolnej.
  • Do wejścia prowadzi podjazd oraz schody.
  • Przy drzwiach wejściowych do budynku po lewej stronie znajduje się system przywoławczy.
  • Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są korytarze i pomieszczenia w całym budynku.
  • Toalety znajdujące się na parterze budynku wyposażone są w system przywoławczy. Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się przy wejściu głównym do budynku.
  • W budynku znajdują się 2 pętle indukcyjne stanowiskowe, w tym 1 w Centrum Informacji.
  • W budynku wszystkie pomieszczenia oznaczone są tabliczkami z alfabetem Braile'a.
  • Na każdej kondygnacji budynku znajduje się plan tyflograficzny.
  • Schody wyposażone są w poręcze, oznaczone alfabetem Braile'a. Pierwsze i ostatnie stopnie wyposażone są w listwę schodową. Na każdej kondygnacji przed schodami znajduje się pole uwagi.
  • Drzwi szklane oraz drzwi windy oznaczone są kontrastową taśmą.
  • W budynku znajduje się winda osobowa umożliwiająca wjazd na wszystkie poziomy budynku, oznaczona alfabetem Braile'a.
  • W budynku znajduje się krzesło ewakuacyjne oraz koc ewakuacyjny.
  • Przed budynkiem znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Do budynku można wejść z psem asystującym oraz z psem przewodnikiem.

Budynek przy ul. Lipowej 12  w Środzie Wielkopolskiej - siedziba Ośrodka Interwencji Kryzysowej:

  • budynek nie jest przystosowany do osób poruszających się na wózkach inwalidzkich - usługi świadczone są w siedzibie PCPR ul. Szkolna 2 lub w Centrum Aktywności Społecznej ul. Mała Klasztorna 3- obiekty dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową. Do budynku można wejść z psem asystującym oraz z psem przewodnikiem.

Budynek przy ul. Mała Klasztorna 3 w Środzie Wielkopolskiej - siedziba Centrum Aktywności Społecznej:

W budynku mieści się: wejście A: Powiatowy Klub Senior +, mieszkania treningowe i wspomagane, wejście B i C- pomieszczenia terapeutyczne.

  • Do każdego wejścia budynku prowadzi ścieżka dotykowa,
  • Wejście A wyposażone jest w drzwi automatyczne.
  • Mieszkania znajdujące się w wejściu A oznaczone są tabliczkami z alfabetem Braile'a.
  • Dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich dostępne są korytarze i pomieszczenia w całym budynku, z wyjątkiem 2 mieszkań.
  • W każdym wejściu budynku mieści się winda osobowa  umożliwiająca wjazd na wszystkie kondygnacje budynku, oznaczona alfabetem Braile'a. 
  • W budynku znajduje się krzesło ewakuacyjne.
  • Toalety ogólnodostępne wyposażone są w system przywoławczy. Toalety dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na każdej kondygnacji budynku, 2 oznaczono tabliczkami z alfabetem Braile'a.
  • Na każdej kondygnacji budynku przed schodami znajduje się pole uwagi, w wejściu A schody oznaczone są taśmą z kontrastem.
  • W wejściu A drzwi szklane oraz drzwi windy oznaczone są kontrastową taśmą.
  • W wejściu B i C drzwi szklane oznaczone są kontrastową taśmą.
  • Przed wejściem do budynku znajduje się plan tyflograficzny.
  • Na terenie nieruchomości znajdują się 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
  • Do budynku można wejść z psem asystującym oraz z psem przewodnikiem.

 


Udogodnienia

  1. obiekt ul. Szkolna 2  w Środzie Wielkopolskiej - podjazd dla wózków, 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością, .
  2. obiekt ul. Mała Klasztorna 3  Środa Wielkopolska -  wejście z ulicy na teren nieruchomości prowadzi ścieżka dotykowa, przed wejściem do obiektu znajduje się plan tyflograficzny, W budynku- wejście A drzwi automatyczne, nazwy pomieszczeń oznaczone są  alfabetem Braile'a, Toalety wyposażone w  system przyzywowy. Na terenie nieruchomości znajdują się 2 miejsca parkingowe

Utrudnienia

 

  1. W budynku ul. Lipowa 12  Środa  Wielkopolska - usługi interwencji kryzysowej dla osób poruszających się na wózkach świadczone są w siedzibie PCPR przy ul. Szkolnej 2 lub w siedzibie CAS  przy ul. Mała  Klasztorna 3  zgodnie z  ustaleniami  pracownika udzielającego wsparcia.

Informacje dodatkowe

  1. Na stronie internetowej kontrast spełnia wymagania WCAG  2.1 na poziomie AAA.
  2. Na stronie internetowej można powiększyć czcionkę poprzez kliknięcie odpowiedniego klawisza na górze strony oznaczonego literą A w różnej wielkości.
  3. Strona prezentuje poziom zgodności AAA.

Data ostatniego przeglądu deklaracji: 2026-03-31

________________________________________________________

PLAN DZIAŁANIA

Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie
w Środzie Wielkopolskiej
na rzecz poprawy zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata 2025 - 2029

 

I. Podstawa prawna                                                                     

Plan działania opracowano na podstawie:

  • art. 14, w związku z art. 6 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami;

II. Cel planu

Celem Planu jest systematyczna poprawa dostępności Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Wielkopolskiej, zwanego dalej PCPR, dla osób ze szczególnymi potrzebami, w szczególności osób z niepełnosprawnościami, osób starszych, osób
z ograniczoną mobilnością, osób z trudnościami poznawczymi, rodziców z małymi dziećmi oraz innych osób wymagających wsparcia w korzystaniu z usług społecznych.

Realizacja działań ma zapewnić równy dostęp do usług świadczonych przez PCPR, zwiększyć jakość obsługi mieszkańców oraz ograniczyć bariery architektoniczne, cyfrowe i komunikacyjne.

III. Obszary działań

A. Dostępność architektoniczna

Lp.

Zadanie

Termin realizacji

Odpowiedzialny

1.

Przegląd budynków będących
w dyspozycji PCPR pod kątem dostępności architektonicznej

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

2.

Usuwanie zidentyfikowanych barier architektonicznych w miarę posiadanych środków finansowych

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

3.

Zapewnienie odpowiedniego oznakowania pomieszczeń i ciągów komunikacyjnych

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

4.

Weryfikacja dostępności toalet dla osób z niepełnosprawnościami

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

  1. B. Dostępność cyfrowa

Lp.

Zadanie

Termin realizacji

Odpowiedzialny

1.

Dostosowanie strony internetowej
i BIP do wymagań WCAG 2.1

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

2.

Publikowanie dokumentów dostępnych cyfrowo

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z  poszczególnymi sekcjami

3.

Zapewnienie tekstów alternatywnych do zdjęć i grafik

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z  poszczególnymi sekcjami

4.

Aktualizacja Deklaracji Dostępności

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

  1. C. Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Lp.

Zadanie

Termin realizacji

Odpowiedzialny

1.

Utrzymanie możliwości skorzystania
z tłumacza PJM/SJM

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

2.

Stosowanie prostego języka
w komunikacji z klientami

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy poszczególnymi sekcjami

3.

Przygotowanie podstawowych informacji w tekście łatwym
do czytania i zrozumienia (ETR)

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z poszczególnymi sekcjami

4.

Zapewnienie możliwości kontaktu
za pomocą różnych kanałów komunikacji

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z poszczególnymi sekcjami

5.

Rozwijanie materiałów informacyjnych dostosowanych
do potrzeb osób
z niepełnosprawnościami

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z poszczególnymi sekcjami

D. Działania organizacyjne

Lp.

Zadanie

Termin realizacji

Odpowiedzialny

1.

Prowadzenie szkoleń pracowników
z zakresu obsługi osób ze szczególnymi potrzebami

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności

2.

Uwzględnianie zasad dostępności przy planowaniu inwestycji i zakupów

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z  poszczególnymi sekcjami

3.

Uwzględnianie dostępności przy realizacji projektów finansowanych
ze środków UE, w tym EFS+

2025 r. – 2029 r.

Koordynator ds. dostępności we współpracy z  poszczególnymi sekcjami

IV. Monitoring realizacji Planu

  1. Koordynator ds. dostępności monitoruje realizację Planu.
  2. Plan może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, potrzeb mieszkańców lub możliwości finansowych jednostki.

V. Oczekiwane efekty

Realizacja Planu pozwoli na:

  • zwiększenie dostępności usług Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie;
  • ograniczenie barier architektonicznych, cyfrowych oraz komunikacyjnych;
  • poprawę jakości obsługi mieszkańców Powiatu Średzkiego;
  • wzrost kompetencji pracowników w zakresie obsługi osób ze szczególnymi potrzebami;
  • zwiększenie zgodności funkcjonowania PCPR z obowiązującymi przepisami prawa;
  • budowanie administracji publicznej otwartej, przyjaznej i dostępnej dla wszystkich mieszkańców.

Postanowienia końcowe

Plan obowiązuje w latach 2025–2029. Realizacja działań następuje z uwzględnieniem możliwości organizacyjnych i finansowych jednostki.

Dokument opracowała: Iwona Garczyk – Koordynator ds. dostępności


Dokument zatwierdziła: Bernadeta Staszak – Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Środzie Wielkopolskiej